一、 企业文化概述

海尔的主产品不是家电产品，是什么？

海尔的核心竞争力与5大贡献

企业为什么短命？为什么长寿？

什么是企业？

什么是文化？

企业文化是什么？（5条）

企业文化不是什么？（5条）

企业文化建设10大误区——

海尔企业文化的3个层次

孙子五胜模型

麦金斯管理7S

从小故事悟企业文化

张瑞敏的两个角色

张瑞敏打造海尔的40个先行理论与实战版式

二、 海尔企业文化的核心——创新

海尔文化的核心——创新

海尔现阶段对“创新”的定义——

> 创新的目标

> 创新的本质

> 创新的途径

海尔的创新观念及实施

> 战略创新

> 观念创新

> 技术创新

> 组织创新

> 市场创新

> 管理创新

海尔国际化战略三步曲

海尔市场观——

海尔质量观——

海尔营销观——

海尔服务观——

海尔人力资源观——

> 企业最大的浪费是什么？

> 如何建立互动的学习型团队？

> 海尔的“五项修炼”学习模式

> 80/20原则

> “外化于行，内化于心”的创新人格特征

> “战为练，不为看”的培训模式

> “赛马不相马”的用人机制、海豚式升迁

海尔管理观——

> OEC管理模式

> 问题解决三步法

> 什么是不简单？

> 什么是不容易

> 9大控制要素

> 6S大脚印

海尔干部管理经验——

海尔技术创新——

组织创新是保障

> 如何防治大企业病？

> 如何使组织机构适合市场的变化？

> 如何提高企业的反应速度？

> SBU心智模式

> SST市场链运作

市场创新是目标

> 工作目标：满足用户需求

> 创新原则：以定单为核心

三、 海尔的成功公式

海尔精神的现实体现？

海尔作风的现实体现？

海尔成功公式

张瑞敏管理箴言